الأسئلة المتكررة

تواصل معنا بسهولة أكثر وسوف يقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بالرد على استفساراتكم في اقرب

ماهو تطبيق برق ؟

تطبيق برق عبارة عن منصة توفر وساطة لربط مقدمي الخدمات العامة المعتمدين والموثقين وفق قوانين التجارة السعودية بالعملاء اللذين يحتاجون لهذه الخدمات

كيف يعمل تطبيق برق ؟

يعرض تطبيق برق الخدمات المقدمة بواسطة مقدمي الخدمة ليتم تنفيذها بصورة مباشرة

كيف يقدم النظام الموثوقية؟

يضمن تطبيق برق للعملاء عمليات الدفع الامنة وفق الإجراءات التقنية الموثوقة وفق قانون الهيئة السعودية للاتصالات والأنظمة المعمول بها في مؤسسة النقد السعودي والبنوك السعودية

كيف اطلب الخدمة  في منصة برق ؟

يتم تحميل تطبيق برق من خلال متجر بلاي او متجر ابل وتقوم بالتسجيل والحصول علي الخدمات

ماهي خدمة التعميد ؟

خدمة التعميد خدمة موثوقة لضمان للمدفوعات على مسئولية التطبيق بين طرفين مقدم خدمة ومستفيد يحدد قيمتها بين الطرفين ويتم تعميد المبلغ والدفع وفق نظام المنصة وتقوم المنصة بالتأكد من استلام الخدمة من المستفيد ومن ثم تحويل المبلغ لمقدم الخدمة

كيف اعمل كمقدم خدمة في برق ؟

يقوم الراغب في تقديم خدماته  للعمل عن طرق منصة برق بالتواصل مباشرة مع خدمات العملاء وتقديم قائمة الخدمات ومستندات الجهة الاعتبارية الموثقة وفق قانون المملكة العربية السعودية المطلوبة من خدمات العملاء